KVKK
Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Ensar Akkuş tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

Veri Sorumlusu Bilgileri:

• Veri Sorumlusu: Ensar Akkuş

• Ticari Unvan: Digitale Dijital Ajans

• Adres: İstanbul, Türkiye

• E-posta: info@digitale.tr

• Telefon: +90 542 308 25 36

Bu aydınlatma metni, KVKK'nın 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında hazırlanmıştır.

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Hizmet Sunumu ve Yönetimi:

• Talep ettiğiniz hizmetlerin sunulması

• Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi

• Proje yönetimi ve teslimat

• Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi

İletişim ve Bilgilendirme:

• Taleplerinize yanıt verilmesi

• Bilgilendirme ve hatırlatma

• Teknik destek sağlanması

• Şikayet ve önerilerin değerlendirilmesi

Pazarlama Faaliyetleri (Açık Rızanızla):

• Kampanya ve promosyon bilgilendirmesi

• Bülten gönderimi

• Kişiselleştirilmiş içerik ve öneriler

Yasal Yükümlülükler:

• Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Yetkili kurum ve kuruluşlara bilgi sunulması

• Hukuki uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılması

İşlenen kişisel veri kategorileri aşağıdaki gibidir:

Kimlik Bilgileri:

• Ad, soyad

• T.C. kimlik numarası (gerekli durumlarda)

• Vergi numarası (kurumsal müşteriler)

İletişim Bilgileri:

• E-posta adresi

• Telefon numarası

• Adres bilgisi

Müşteri İşlem Bilgileri:

• Sipariş ve talep bilgileri

• Sözleşme bilgileri

• Ödeme bilgileri

• Proje kayıtları

Dijital Ortam Bilgileri:

• IP adresi

• Çerez verileri

• Log kayıtları

• Cihaz bilgileri

Görsel ve İşitsel Kayıtlar:

• Toplantı kayıtları (izninizle)

• Proje için sağlanan görseller

Toplama Yöntemleri:

Kişisel verileriniz, otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle aşağıdaki kanallardan toplanabilmektedir:

• Web sitesi iletişim formları

• E-posta yazışmaları

• Telefon görüşmeleri

• Yüz yüze görüşmeler

• Sosyal medya platformları

• Çerezler ve benzer teknolojiler

Hukuki Sebepler (KVKK Madde 5):

• **Sözleşmenin ifası:** Hizmet sözleşmesinin kurulması ve yerine getirilmesi

• **Meşru menfaat:** İş süreçlerinin yürütülmesi, güvenlik önlemleri

• **Yasal yükümlülük:** Vergi, muhasebe ve diğer yasal yükümlülükler

• **Açık rıza:** Pazarlama faaliyetleri ve özel nitelikli veri işleme

Toplanan kişisel verileriniz; KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde aşağıdaki taraflara aktarılabilecektir:

Yurt İçi Aktarımlar:

• İş ortakları ve tedarikçiler (hizmet sunumu için)

• Hukuk danışmanları (uyuşmazlık durumlarında)

• Muhasebe ve mali müşavirler (yasal yükümlülükler)

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal talepler)

Yurt Dışı Aktarımlar:

Verileriniz, hizmet sağlayıcılarımız aracılığıyla yurt dışına aktarılabilir:

• Hosting ve bulut hizmetleri (Vercel, AWS)

• E-posta hizmetleri

• Analitik araçlar (Google)

Yurt dışı aktarımlarda KVKK'nın 9. maddesi kapsamında:

• Yeterli koruma bulunan ülkelere aktarım

• Veri sorumlusunun yeterli korumayı taahhüt etmesi

• Açık rıza alınması

yöntemlerinden biri uygulanmaktadır.

KVKK'nın 12. maddesi kapsamında veri güvenliğini sağlamak amacıyla aşağıdaki tedbirler alınmaktadır:

Teknik Tedbirler:

• SSL/TLS şifreleme

• Güvenlik duvarı sistemleri

• Antivirüs ve güvenlik yazılımları

• Düzenli yedekleme

• Erişim kontrolü ve yetkilendirme

• Sızma testleri ve güvenlik denetimleri

İdari Tedbirler:

• Çalışan gizlilik sözleşmeleri

• Veri işleme politikaları ve prosedürleri

• Düzenli eğitim programları

• Veri minimizasyonu ilkesi

• Erişim yetkilerinin düzenli denetimi

• İhlal bildirim prosedürleri

Veri güvenliğine ilişkin ihlal tespit edilmesi halinde, KVKK'nın 12/5 maddesi uyarınca ilgili kişilere ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na bildirim yapılacaktır.

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

a) Bilgi Edinme Hakları:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

b) Düzeltme ve Silme Hakları:

• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme

• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme

• Düzeltme/silme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

c) İtiraz Hakları:

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süreler boyunca saklanmaktadır:

Sözleşme İlişkisi:

• Aktif müşteri verileri: Sözleşme süresi boyunca

• Sözleşme sonrası: 10 yıl (zamanaşımı süreleri)

Yasal Yükümlülükler:

• Vergi ve muhasebe kayıtları: 10 yıl

• Ticari defterler: 10 yıl

• İş sağlığı ve güvenliği kayıtları: 15 yıl

İletişim Verileri:

• Bülten abonelikleri: Abonelik iptaline kadar

• İletişim formları: 3 yıl

• Şikayet kayıtları: 10 yıl

Dijital Veriler:

• Çerez verileri: Maksimum 2 yıl

• Log kayıtları: 2 yıl

• Analitik veriler: 26 ay

Saklama süreleri sona eren veriler, periyodik imha süreçleri kapsamında güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

KVKK'nın 13. maddesi kapsamında haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvurabilirsiniz:

Başvuru Kanalları:

1. E-posta ile:

info@digitale.tr adresine kimlik doğrulama belgeleri ile birlikte

2. Yazılı başvuru:

Islak imzalı dilekçe ile posta yoluyla

3. KEP (Kayıtlı Elektronik Posta):

digitale@hs01.kep.tr (varsa)

Başvuruda Bulunması Gerekenler:

• Ad, soyad ve imza

• T.C. kimlik numarası (yabancı uyruklular için pasaport numarası)

• Tebligata esas yerleşim yeri veya iş adresi

• Varsa bildirime esas e-posta adresi, telefon numarası

• Talep konusu

Yanıt Süresi:

Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.

KVKK kapsamındaki talepleriniz için:

**Veri Sorumlusu:** Ensar Akkuş (Digitale Dijital Ajans)

KVKK İletişim:

• E-posta: info@digitale.tr

• Telefon: +90 542 308 25 36

Genel İletişim:

• E-posta: info@digitale.tr

• Web: digitale.tr

Adres:

Digitale Dijital Ajans

İstanbul, Türkiye

Kişisel Verileri Koruma Kurumu:

KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na da başvurabilirsiniz:

• Web: www.kvkk.gov.tr

• Telefon: 0312 216 50 50

Bu aydınlatma metni 28.11.2024 tarihinde güncellenmiştir.