Gizlilik
Politikası

Bu Gizlilik Politikası, Digitale ("Şirket", "biz", "bizim") tarafından işletilen digitale.tr web sitesini ("Site") kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Sitemizi kullanarak, bu Gizlilik Politikası'nda açıklanan uygulamaları kabul etmiş sayılırsınız. Politikamız, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ile uyumlu olarak hazırlanmıştır.

Aşağıdaki kişisel veri kategorilerini topluyoruz:

Kimlik Bilgileri:

• Ad ve soyad

• Şirket/kurum adı

• Unvan ve pozisyon

İletişim Bilgileri:

• E-posta adresi

• Telefon numarası

• Fiziksel adres (opsiyonel)

Dijital Tanımlayıcılar:

• IP adresi

• Tarayıcı türü ve versiyonu

• İşletim sistemi bilgisi

• Cihaz tanımlayıcıları

Kullanım Verileri:

• Ziyaret edilen sayfalar

• Sitede geçirilen süre

• Tıklama verileri

• Referans kaynağı (sizi sitemize yönlendiren site)

Kişisel verilerinizi aşağıdaki yöntemlerle topluyoruz:

Doğrudan Toplama:

• İletişim formu doldurduğunuzda

• Bültenimize abone olduğunuzda

• Teklif talep ettiğinizde

• Bizimle e-posta veya telefon yoluyla iletişime geçtiğinizde

Otomatik Toplama:

• Sitemizi ziyaret ettiğinizde çerezler aracılığıyla

• Google Analytics ve benzer araçlar vasıtasıyla

• Sunucu log dosyaları aracılığıyla

Üçüncü Taraflardan:

• Sosyal medya platformları (LinkedIn, Instagram vb.)

• İş ortaklarımız ve referanslar

Topladığımız verileri aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:

Hizmet Sunumu:

• Talep ettiğiniz hizmetleri sağlamak

• Projelerinizi yönetmek ve tamamlamak

• Müşteri desteği sunmak

İletişim:

• Sorularınıza yanıt vermek

• Proje güncellemeleri hakkında bilgilendirmek

• Teknik destek sağlamak

Pazarlama (İzninizle):

• Bülten ve kampanya e-postaları göndermek

• Yeni hizmetler hakkında bilgilendirmek

• Kişiselleştirilmiş içerik sunmak

Analiz ve İyileştirme:

• Site performansını ölçmek ve iyileştirmek

• Kullanıcı deneyimini optimize etmek

• Güvenlik açıklarını tespit etmek

Kişisel verilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri uyguluyoruz:

Teknik Önlemler:

• SSL/TLS şifreleme (256-bit)

• Güvenlik duvarı koruması

• Düzenli güvenlik taramaları

• Erişim kontrolü ve yetkilendirme

• Veritabanı şifreleme

İdari Önlemler:

• Çalışan gizlilik eğitimleri

• Veri erişim politikaları

• Gizlilik sözleşmeleri

• Düzenli güvenlik denetimleri

Fiziksel Önlemler:

• Güvenli veri merkezleri

• Erişim kartı sistemleri

• 7/24 fiziksel güvenlik

Hiçbir veri iletim yöntemi veya elektronik depolama %100 güvenli olmasa da, verilerinizi korumak için elimizden gelenin en iyisini yapıyoruz.

Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz:

İzniniz Dahilinde:

Açık onayınızla belirli hizmet sağlayıcılarla

Hizmet Sağlayıcılar:

• Hosting sağlayıcıları (Vercel, AWS)

• E-posta hizmetleri (SMTP sunucuları)

• Analitik hizmetleri (Google Analytics)

• Ödeme işlemcileri (iyzico, PayTR)

Yasal Zorunluluklar:

• Mahkeme kararları

• Yasal düzenlemeler gereği

• Kamu otoritelerinin talepleri

Veri Aktarımı:

Verileriniz, hizmet sağlayıcılarımız aracılığıyla yurt dışına aktarılabilir. Bu durumda KVKK'nın 9. maddesi kapsamında gerekli güvenlik önlemlerini alıyoruz.

Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler ve benzer teknolojiler kullanmaktadır.

Zorunlu Çerezler:

Site işlevselliği için gerekli, devre dışı bırakılamaz

Performans Çerezleri:

Ziyaretçi istatistikleri ve site performansı analizi

İşlevsellik Çerezleri:

Tercihlerinizi hatırlamak için kullanılır

Pazarlama Çerezleri:

Reklam ve pazarlama amaçlı kullanılır

Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz. Detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

• Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme

• KVKK'nın 7. maddesi kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme

• Düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Kişisel verilerinizi, toplama amacının gerektirdiği süre boyunca saklıyoruz:

İletişim Verileri:

Son iletişimden itibaren 3 yıl

Müşteri Verileri:

Sözleşme süresince ve sonrasında yasal yükümlülükler gereği 10 yıl

Bülten Abonelikleri:

Abonelik iptal edilene kadar

Analitik Veriler:

Maksimum 26 ay (Google Analytics standartları)

Log Kayıtları:

6 ay - 2 yıl arası (yasal gerekliliklere göre)

Saklama süresi dolan veriler güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

Gizlilik politikamız veya kişisel verileriniz hakkında sorularınız için:

**E-posta:** info@digitale.tr

**KVKK Başvuruları:** info@digitale.tr

**Telefon:** +90 542 308 25 36

Adres:

Digitale Dijital Ajans

İstanbul, Türkiye

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için:

• Kimliğinizi doğrulayan belgelerle birlikte

• Talebinizi açıkça belirten dilekçenizi

• E-posta veya posta yoluyla bize iletebilirsiniz

Başvurularınız en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.